CENTRAL DE SERVICIO AL ESTABLECIMIENTO

Telf. Lima: 213 – 0800
Telf. Provincia: 0 – 801 – 19999
 
OPCIÓN 1: SERVICIO TÉCNICO POS
Atención las 24 horas del día.
- Interrupción del servicio del terminal (POS).
- Fallas en la transmisión o recepción de respuesta.
 
OPCIÓN 2: SERVICIO AL CLIENTE
Atención de Lunes a Sábado: 7:00 a.m. a 11:00 p.m.
- Consultas de las diferentes transacciones con la Tarjeta American Express.
- Solicitud de material operativo (voucher, kit para transacciones manuales, etc.).
- Actualización de datos del establecimiento.
- Requerimiento de contómetros, cintas para el POS.
- Consultas sobre el manejo del terminal POS.
 
OPCIÓN 3: AUTORIZACIONES AUTOMÁTICAS
Atención las 24 horas del día.
- Proporciona códigos de autorización. Las solicitudes de anulación de autorizaciones deben ser solicitadas al correo autorizadores@mc.com.pe 
 
OPCIÓN 4: AUTORIZACIONES CON OPERADOR
Atención las 24 horas del día.
- Solicitud de CÓDIGO 10.

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